Laatuvastaava -koulutus

Laatuvastaava -koulutuksessa pääset suoraan laatutyön ytimeen. Opit laatujärjestelmästä ja sen ylläpitämisestä sekä yrityksen toiminnan jatkuvasta parantamisesta. Kuten nimikin jo kertoo: Laatuvastaava -koulutus antaa työntekijälle valmiuden toimia yrityksen laatuvastaavana.

Koulutus on yrityskohtainen ja siinä huomioidaan yrityksen omat lähtökohdat. Koulutukseen voi osallistua kaksi henkilöä yrityksestä: laatuvastaava ja varahenkilö.

Koulutuksen sisältö pähkinänkuoressa:

  • yrityksen käytössä olevat standardit
  • sisäinen auditointi
  • johdon katselmus
  • ulkoisen auditoinnin harjoitus

Työskentelymetodit:

  • luennot
  • workshop, ryhmätyöt ja keskustelut
  • itsenäiset tehtävät
  • suoritettava sisäinen auditointi sekä johdon katselmus

Koulutuksen tiedot

Koulutus järjestetään etäyhteydellä sovittuna ajankohtana.

Riippuen standardien määrästä koulutuksen kesto on 4−5 lähipäivää + itsenäiset välitehtävät.

Todistus edellyttää kaikkien tehtävien suorittamista.

Esimerkki ohjelmasta

ISO 9001, ISO 14001 ja ISO 45001 -standardit 

  • standardi johtamisen välineenä
  • toimintajärjestelmä
  • prosessijohtaminen
  • rakenne ja käsitteitä
  • sertifikaatin hakumenettely
  • yleiset auditoinnin periaatteet arviointistandardin ISO 19011 mukaan ja yhteys jatkuvaan parantamiseen

Välitehtävä 1

  • Sisäisen auditoinnin suunnittelu ja aikataulutus

Sisäinen auditointi

Sisäisen auditoinnin periaatteet ja yhteys jatkuvaan parantamiseen

  • miksi ja mitä auditoidaan, yhteys ulkoiseen auditointiin
  • auditoijan rooli
  • prosessit, rajapinnat
  • toimittaja-auditoinnit

Sisäinen auditointi ja tutkimusmenetelmät

Sisäisen auditoinnin prosessi

1. Auditoinnin suunnittelu

  • auditointikohteiden valinta
  • ohjelma, kriteerit, kattavuus
  • auditoijien valinta
  • toteutus, auditointitekniikat, tarkistus
  • auditointihavaintojen tekeminen ja niiden raportointi
  • poikkeamat ja niistä raportointi
  • havaintojen hyödyntäminen jatkuvassa parantamisessa

2. Sisäisen auditoinnin toteutus ja 3.toiminta kohteessa

  • auditointisuunnitelma
  • valmistautuminen auditointiin
  • auditointidokumenttien valmistelu
  • valmistautuminen vierailuun kohteessa
  • toiminta kohteessa, haastattelutekniikat
  • johdon katselmuksen ja sen linkitys sisäiseen auditointiin

Välitehtävä 2

Sisäisen auditoinnin ja johdon katselmuksen suunnittelu

Sisäisen auditoinnin ja johdon katselmuksen suunnitelmien purku

4. Auditointihavaintojen raportointi

  • raportointi, havaintojen hyödyntäminen jatkuvassa parantamisessa
  • poikkeamat, korjaavat toimenpiteet, seuranta

Välitehtävä 3

  • (näyttö)auditoinnit, raportoinnit ja johdon katselmus
  • toteutetaan konkreettiset johtamisstandardeihin pohjautuvat sisäiset auditoinnit auditointiryhminä ISO 9001 standardin mukaan
  • auditointiraporttien työstäminen
  • johdon katselmuksen toteutus

Auditointihavaintojen purku ja sisäisen auditoinnin prosessin/ käytäntöjen arviointi

  • auditointiraporttien esittely
  • palaute ryhmältä ja kouluttajalta
  • sisäisen auditoinnin prosessin jatkokehittäminen – sovitaan toimenpiteistä
  • johdon katselmuksen arviointi
  • riskien arviointi
  • prosessin parantaminen
  • ulkoinen auditointi, sertifiointi
  • ulkoisen auditoinnin harjoitus
  • yhteenveto, palaute ja kurssin päätös
  • todistukset

Asiakaskokemuksia

PKY-LAATU
Kidekuja 2
88610 VUOKATTI

020 729 0600
toimisto@pkylaatu.fi
Y-tunnus: 1941371-0

suomen yrittajat logo

Image
Image
Image

TILAA LAATU -BLOGI