Yrityksen laatuvastaava -koulutus

Mitä laatuvastaava -koulutus on?

Laatuvastaava -koulutuksessa paneudutaan yrityksen laatujärjestelmään ja sen ylläpitämiseen sekä yrityksen toiminnan jatkuvaan parantamiseen. Laatujärjestelmän vaikuttavuuden kannalta on tärkeää, että työhön on osoitettu laatuvastaava. Laatuvastaava -koulutus antaa työntekijälle valmiuden toimia yrityksen laatuvastaavana. Koulutus tapahtuu yrityksen omien lähtökohtien näkökulmista.

Kenelle laatuvastaava -koulutus on tarkoitettu?

Koulutus on tarkoitettu laatujärjestelmien kanssa työskenteleville henkilöille tai henkilöille, keiden työnkuva on laajentumassa laadunhallintaan. Koulutus on yrityskohtainen. Koulutukseen voi osallista kaksi henkilöä yrityksestä: laatuvastaa ja varahenkilö.

Koulutus tapahtuu Microsoft Teams - etäyhteyden avulla sovittuna ajankohtana. Koulutus kestää kokonaisuudessaan 4 päivää + itsenäiset välitehtävät.

Koulutuksen keskeinen sisältö:

  • ISO 9001 -standardi johtamisjärjestelmä
  • sisäinen audiointi
  • johdon katselmus
  • ulkoisen auditoinnin harkoitus

 

Työskentelymetodit:

  • luennot
  • workshop, ryhmätyöt ja keskustelut
  • itsenäiset tehtävät
  • suoritettava sisäinen auditointi sekä johdon katselmus

 

Koulutuksen tiedot

Kesto

4 lähipäivää + itsenäiset välitehtävät.

Todistus edellyttää kaikkien tehtävien suorittamista.

Ohjelma

ISO 9001-standardi toimintajärjestelmäksi

  • standardi johtamisen välineenä
  • toimintajärjestelmä
  • prosessijohtaminen
  • rakenne ja käsitteitä
  • ISO 9001-standardin kokonaiskuva ja standardi yleisesti
  • sertifikaatin hakumenettely
  • yleiset auditoinnin periaatteet arviointistandardin ISO 19011 mukaan ja yhteys jatkuvaan

Välitehtävä 1

  • Sisäisen auditoinnin suunnittelu ja aikataulutus

Sisäinen auditointi

Sisäisen auditoinnin periaatteet ja yhteys jatkuvaan parantamiseen

  • miksi ja mitä auditoidaan, yhteys ulkoiseen auditointiin
  • auditoijan rooli
  • prosessit, rajapinnat
  • toimittaja-auditoinnit

Sisäinen auditointi ja tutkimusmenetelmät

Sisäisen auditoinnin prosessi

1. Auditoinnin suunnittelu

  • auditointikohteiden valinta
  • ohjelma, kriteerit, kattavuus
  • auditoijien valinta
  • toteutus, auditointitekniikat, tarkistus
  • auditointihavaintojen tekeminen ja niiden raportointi
  • poikkeamat ja niistä raportointi
  • havaintojen hyödyntäminen jatkuvassa parantamisessa

2. Sisäisen auditoinnin toteutus ja 3.toiminta kohteessa

  • auditointisuunnitelma
  • valmistautuminen auditointiin
  • auditointidokumenttien valmistelu
  • valmistautuminen vierailuun kohteessa
  • toiminta kohteessa, haastattelutekniikat
  • johdon katselmuksen ja sen linkitys sisäiseen auditointiin

Välitehtävä 2

Sisäisen auditoinnin ja johdon katselmuksen suunnittelu

Sisäisen auditoinnin ja johdon katselmuksen suunnitelmien purku

4. Auditointihavaintojen raportointi

  • raportointi, havaintojen hyödyntäminen jatkuvassa parantamisessa
  • poikkeamat, korjaavat toimenpiteet, seuranta

Välitehtävä 3

  • (näyttö)auditoinnit, raportoinnit ja johdon katselmus
  • toteutetaan konkreettiset johtamisstandardeihin pohjautuvat sisäiset auditoinnit auditointiryhminä ISO 9001 standardin mukaan
  • auditointiraporttien työstäminen
  • johdon katselmuksen toteutus

Auditointihavaintojen purku ja sisäisen auditoinnin prosessin/ käytäntöjen arviointi

  • auditointiraporttien esittely
  • palaute ryhmältä ja kouluttajalta
  • sisäisen auditoinnin prosessin jatkokehittäminen – sovitaan toimenpiteistä
  • johdon katselmuksen arviointi
  • riskien arviointi
  • prosessin parantaminen
  • ulkoinen auditointi, sertifiointi
  • ulkoisen auditoinnin harjoitus
  • yhteenveto, palaute ja kurssin päätös
  • todistukset

Kiinnostuitko Yrityksen laatuvastaava koulutuksesta?

Jätä yhteydenottopyyntö lomakkeella asiantuntijallemme.

Voitte myös olla yhteydessä suoraan myyntiin.

janne simola pky laatuJanne Simola
Myynti ja markkinointi
044 988 4569
janne.simola@pkylaatu.fi

Ota yhteyttä

Voit jättää yhteydenottopyynnön lomakkeella asiantuntijallemme.

PKY-LAATU
Kidekuja 2
88610 VUOKATTI

020 729 0600
toimisto@pkylaatu.fi
Y-tunnus: 1941371-0